Um dos maiores problemas enfrentados atualmente pela Gaivota Saneamento, prejudicando o abastecimento de água realizado pela Concessionária, são as ligações clandestinas ou o “gato” como é popularmente conhecido. Este tipo de ligação aumenta o índice de perdas no sistema, prejudicando a pressão e a eficiência do abastecimento para quem paga pelo serviço de distribuição de água tratada. Além de utilizar um material inadequado também pode ocorrer vazamentos invisíveis, gerando desperdício e risco de contaminação da água prejudicando a saúde de todos que consomem a água.
Ao todo foram realizadas 151 fiscalizações em instalações com água cortada, dez by pass foram encontrados furtos de água, e quatro ligações de água cedidas para vizinhos. Entre as fiscalizações também foram encontradas outras irregularidades, como lacre do cavalete violado, e religações por conta do usuário, no qual é passível de multa, conforme a regulamentação vigente.
“Esta é o tipo de atitude que todos saem perdendo, além de ser ilegal, a pessoa que faz este ato, poderá responder criminalmente por furto de acordo com o Art. 155 do Código Penal. Nós estamos realmente numa força tarefa para identificar as residências que possuem ligações clandestinas, ou usuários que cedem água para seus vizinhos, prejudicando todo o abastecimento de água, além de interferir nos dados da Gaivota Saneamento, distorcendo o real consumo de água do município”, avalia o superintendente, Gian Scandolara.
A Concessionária realiza a fiscalização de modo ostensivo nesta temporada, quando a fraude é comprovada o usuário é notificado, paga multa, além de arcar com os custos de um possível dano ou violação, também é lavrado um Boletim de Ocorrência, onde é iniciado um inquérito policial. Toda infração causada com propósito de fornecer água tratada sem micromedição ou distorcer o real consumo também é irregular e ilegal.
A Concessionária faz campanha para conscientizar a população para não cometer este ato na qual prejudica a todos. A intenção é realizar a fiscalização durante todo o ano com a operação Caça Fraude com equipamentos de detecção. Outro método usado nas operações é incentivar as denúncias. A Gaivota Saneamento está disponibilizando para cada denúncia - concretizada como fraude - um desconto na fatura de água como forma de retribuir o estímulo às denúncias.
As ligações clandestinas podem ser denunciadas anonimamente para a Gaivota Saneamento, tanto no atendimento presencial quanto pelos canais de atendimento da concessionária: 0800 942 5572 (24 horas), pelo WhatsApp 99173-5908 ou pelo formulário no site: www.gaivotasaneamento.com.br